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售后客服专员 Customer Service

上海爱会客信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、维护及服务使用Ksudi(快速递)的客户群,并根据需求反馈相关信息;
2、准确记录客户信息并存档;
3、负责处理投诉及反馈,确保客户满意度;
4、接受公司各项业务和技能的提升培训。

任职要求:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验优先,优秀应届生亦可;
2、普通话标准,口齿清晰,语言表达流利;
3、熟悉MS OFFICE操作;
4、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

薪资待遇:底薪3500+奖金+补贴。后期根据职业晋升情况薪资也会有所调整。
福利:签订正式劳动合同(一般三年合同起订),五险一金;带薪培训;享受年假;员工推荐奖,员工旅游奖励。

上班地点:漕河泾开发区(漕宝路桂平路),9号线地铁直达,多条公交线路直达

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 年终双薪 年终分红 股票期权 定期体检 员工旅游

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公司介绍

爱会客(上海爱会客信息科技有限公司)成立于2014年10月。是国内创新物联网云服务平台,自主研发并提供计算资源、存储资源、网络资源等企业必需的基础IT架构服务,并深入了解生态链、产业链、区块链不同场景下的业务需求,提供全局解决方案。
旗下快速递致力于打造一站式快递配送服务云平台。整合优化全网络资源,量身定制整体解决方案。通过智能互联的SAAS系统,聚焦海量电商快递配需求,将全网全品类进行连接,助力解决各项营运问题,降低营运成本。同时,与产业链上下游的优质企业通力合作,打造健康、稳定的一站式服务生态。快速递期待以专注、聚焦的平台态度,以及不断革新的计算技术,为用户节约成本、提高效率;让云数据惠及千家万户,成为人们生活的基础设施。

公司主页:www.ksudi.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span武定路327号1号楼101室