上海招聘

高级客户经理的经验和能力是项目成功与否的关键和灵魂。 主要职责是带领项目执行小组成员完成项目的设计，策划，准备，执行及结束的全过程。为使的项目顺利进行和成功，高级客户经理在项目实施的前期，与客户进行充分的沟通交流，获得详尽的信息，并有条理和主次之分传递给项目小组各成员，从而可有效地安排资源和分配工作。高级客户经理在项目实施的全过程中应充分显示出色的领导能力，力求做到使每一个客户经理或执行员清楚了解项目的背景，时间，重要性，目标以及有多少资源可以运用，并全力对项目的展开进行全程控制和监督。在日常工作过程中，高级客户经理应为项目小组成员提供相关的培训和辅导，同时还将竭尽所能向项目小组成员提供一切资源和帮助，树立起积极和专业的榜样，带动小组克服一切困难和挑战，在项目顺利成功的基础上，尽可能的确保每一个项目争取利润达标和***化。

领导和管理
- 领导和管理项目小组成员的日常工作，与公司管理层保持密切联系，及时报告人员和工作的进展情况
- 在本人遵守执行项目管理流程要求同时，监督项目组成员严格按照流程展开项目执行和项目管理工作
- 对项目小组成员进行业务培训辅导，关心组员在业务方面的发展

业务拓展
- 承担重要项目任务并完成规定的季度业务指标（营业额和利润指标）
- 能够分析业务来源和规划季度业务指标完成计划
- 可独立开发客户和建立牢固的客户关系，从而发展业务

项目实施
- 主要联系和协助客户总监，获取项目相关信息，并与客户保持良好的沟通渠道，及时获取与项目有关的信息
- 组织每项活动的设计，策划，准备，执行和结束
- 组织项目小组头脑风暴，设计策划项目，分配工作，安排资源，确定完成时间，跟踪完成情况，督促各项工作完成情况
- 与策划、设计部人员进行全面有效地沟通，提供相关策划设计信息，保证策划、设计部人员在获得全面信息的前提下展开策划和设计工作
- 联系供应商，在保证质量的前提下，节约成本提高项目利润
- 必要时，预先检查场地，提前到场确保场地安全，设备到位，保证现场安排布置完全符合设计要求并位置摆放正确
- 积极与小组成员，以及客户保持沟通，调整资源和策略

领导和管理能力
- 掌握领导和管理技能，善于培训和辅导下属
- 具有很强的自我规范和约束能力

岗位要求业务能力
- 思路敏捷，知识丰富，通晓业务内容
- 项目的实施具有强有力的策划，组织，执行，跟踪能力。有能力带领团队完成10W标的以上的项目（策划、准备和执行）
- 可独立编写VCR脚本和相关文案：邀请函、文案式会议总结、串词等
- 可独立筹划、准备和掌控10W标的以上的晚宴
- 熟悉中、大型晚宴流程和设备配置
- 可以独立思考进行项目的设计和策划，可独立撰写10W标的以上的方案
- 向客户执行总监提供有价值的建议，包括活动内容的组织和安排
- 对潜在业务有敏锐的嗅觉：能够分析业务来源和规划季度业务指标完成计划
- 发展供应商和与之进行商业谈判，以获得优惠的价格
- 与项目现场人员进行协调和调动他人积极性

自身素质
- 应变能力强，能吃苦耐劳
- 态度积极乐观并乐于助人为乐
- 可熟练运用中英文交流
- 善于与内部和外部客户交流
- 良好的身体条件，有连续作战的能力和坚强的毅力
- 具有良好的职业素质和道德品质
- 可独立解决不可预计的问题和挑战
- 对事物的发展有敏锐的观察力和预测力,做到防微杜渐，

优先考虑条件
- 有过世界500强医药客户的服务经历者优先考虑，如：罗氏、雅培、阿斯利康、GSK、卫材、BD等医药企业
- 有过知名互联网企业的客户服务经历者优先考虑，如：阿里巴巴、淘宝、支付宝、大众点评、美团、途牛等企业

其他能力
- 可熟练运用中英文，办公室电脑运用：Word, Powerpoint, Excel, Project and Access以及与业务相关的所有应用软件，例如photoshop, Coral draw, illustrator etc.
- 熟悉领导管理理论，提高自身的实践能力
- 提高文案策划和写作能力
- 了解机构运作流程和业务发展理论，以帮助对客户需要的分析和对项目实行的成功率

公司于2006年创立，注册资金500万，总部设在上海，主要致力于策划统筹大型商务会务会展活动，长期与数家世界500强的医药、互联网企业保持密切的商务及业务往来。