上海招聘

职位描述：
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1.负责处理微信群、邮件、 QQ群、电话、公众号等方面的咨询及维护；
2.解决客户咨询的问题与建议，处理客户争议与投诉；
3.协助进行咨询问题管理和分析，总结产品问题经验，推动优化；
4.完成上级安排的其他工作。

任职要求：
1.具有金融类、互联网客服工作经验者优先；
2.大专文化程度；
3.性格温和有耐心，综合素养和沟通能力强，良好的团队合作意识
4.人品端正，性格开朗，责任心强，工作态度积极，吃苦耐劳，有较强的的应变能力；
5.有金融类资格证书优先。 举报 分享

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