上海招聘

职位描述：
1、接待来电、来访学员，介绍其就读合适的课程
2、进行有效的学员管理和沟通，了解学员的需求，并及时反馈
3、持续的学员学习跟踪，保证学员处于正常学习状态
4、受理学员有关学习和服务上的问题
5、对有续读意向的学员安排原课程顾问共同做好咨询及销售工作
6、及时做好学员的回访跟进工作
7、与客户建立良好关系，维护学校形象
8、解答学员有关学习和软件使用的问题
9、受理学员投诉，处理投诉意见
10、执行学校安排的其他相关工作

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