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运营部客服岗

万致投资咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职能:
1,协助主管完成运营条线日常工作
2,负责解答客户日常问题答疑(售前类)
3,负责与客户的售后对接,交易异议处理(售后类)
4,负责客户档案的录入以及更新相关资料——处理合规等文件
5,内外部门的沟通
任职要求:
1,本科学历有外汇,大宗商品,证券期货等工作实习者优先;
2,具体良好的协调能力,责任心、事业心强,
3,富有开拓精神和良好的团队合作精神,有较强的学习和沟通能力
4,为人亲切,遇事不惊、不燥,能妥善处理好客户问题
5,英语能力佳为宜,经济金融国贸英语类优先
6,合同相关的合规及处理——耐心细致
7,能接受轮夜班需求(13:00-22:00)——每季度可能会有1次,会有1000元的补贴

公司福利
1. 五险一金+双休,人性化管理
2. 交通便利
3. 不定期组织外出旅游、拓展、聚餐、唱K、爬山、打球等户外活动
4. 完善的晋升空间(注重员工个人职业发展规划)
5. 技能培训:公司重视人才的培养,长期提供大量的金融行业专业知识培训和个人能力培训
6. 周末双休,享受国家法定节假日休假
7 .带薪岗前培训

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

 Vantage FX是澳洲久负盛名的金融服务公司,作为一家拥有ASIC监管的国际外汇交易平台,Vantage FX始终用行动履行着“助力全球伙伴成长”的品牌使命,并针对不同需求为客户提供定制化服务解决方案。
目前业务覆盖澳大利亚、英国、加拿大、西班牙、新西兰、中国、泰国等多个国家和地区。

老牌STP外汇交易平台
接受澳大利亚ASIC监管,AFSL许可证号:428901

Vantage FX提供外汇、指数、商品期货以及贵金属等40余种交易产品,外汇最高400倍杠杆,由高盛、花旗、摩根等全球14家***机构提供报价,致力于针对不同的客户需求提供个性化定制服务和解决方案。

自成立以来,Vantage FX凭借卓越的产品、高效的执行速度,优质的服务,迅速致跻身全球顶尖外汇经纪商之列,成为备受赞誉的外汇经纪商,并以其无与伦比的安全性以及透明度,赢得金融评级机构的多个外汇行业奖项。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珠江新城环球都会广场