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职位职能: 技术支持/维护工程师 Helpdesk 技术支持
职位描述:

IT支持工程师岗位职责
1、 负责公司电脑、服务器、公共应用的日常维护与管理(PC和服务器软硬件问题、系统镜像更新、文件管理、域管理)
2、 负责IT行政相关内容(固定资产管理、员工入离职、打印机和传真机、PBX、邮件)
3、 负责公司内部操作文档记录(服务器配置文档、help帮助文档)
4、 负责公司IT架构升级(域的迁移、杀毒软件更新统一、微软邮件、文件服务器方案、网络原理认知)
5、 项目参与(windows、linux系统安装、数据库等常用服务安装)
6、 良好的沟通交流技巧及完善的处事方法和步骤
7、领导安排的其他任务(侧重未来的技术或管理方向)


任职资格
1、计算机或相关专业大专以上学历；
2、2年以上相关工作经验，24岁以上，IT支持工作经验优先考虑；
3、熟悉目前主流PC、服务器的硬件及操作系统、常用软件的维护、管理与故障诊断；
4、有较好的网络基础，了解主流的网络设备，防火墙设备；
5、精通AD及其策略、配置管理及灾备技术
6、熟练配置和管理exchange 2007,及其日常管理备份
7、有一定的配置管理cisco、H3C交换机经验
8、熟悉系统的安全策略，对群集及虚拟化技术有一定的了解
9、对系统或者网络一方面技术精通
10、有良好的文档记录习惯，自学能力和工作适应性强；具有良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神；有一定的抗压能力；

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