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职位描述：
岗位职责：
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3.二线投诉升级CASE的处理，对投诉事件进行分析，并评估升级投诉风险，有较强的现场危机处理把控能力；

职位要求：
1.具备较强的逻辑思维能力，严谨公正；
2.具有快速学习业务的能力，业务敏感度强；
3.有一定法律常识，如：消保法，且对其他电商平台的纠纷处理原则有一定了解；
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上海欢尚电子商务有限公司旗下的闪电降价，是国内领先的限时闪降类电商APP；
闪电团队核心成员出自宝尊电商(纳斯达克上市公司)和卖客疯APP，流淌着电商和移动互联网的血脉；
既熟悉电商产业链，又深耕于互联网，
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目前累积入驻国际国内知名品牌超过3600家，累积用户规模超过1000万；
闪电降价将坚持只卖正品、只卖好货、只卖实惠的运营思路，不断为消费者提供更多实惠优质的商品；
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在闪电，我们只是愉快地做着自己喜欢的事情；
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闪电正处于创业阶段，正是大干快上的黄金阶段，明确拒绝懒人、庸人、怨人加入，请各位小伙伴谨慎投递。