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职位描述：
1．规范接听电话做好记录，对客人的要求或其他信息及时准确的传达相关人员。 2．负责管理和发放客房及相关区域的钥匙、对讲机。 3．负责核对房态保证相关区域房态一致真实。 4．掌握有关客情并将有关信息传达给相关人员。 5．负责整理、保存通知，报告及有关文件。 6．负责将客房维修要求通知工程部并督促解决，做好维修统计工作。 7．接收登记按程序处理酒店范围内的遗留物品。 8．负责客房部员工考勤工作。 9．负责客房部对客服务用品的收发、管理及记录。 10．记录酒水使用情况，分派VIP房间鲜花、水果布放。 举报 分享

上海陕西商务酒店坐落于上海市延安中路、茂名路商圈，致力于打造全功能四星级国际商务酒店。酒店距上海展览中心举步之遥，淮海路和南京路商业街近在咫尺，倚靠内环、延安高架，邻近地铁1号线、2号线、12号线、13号线站，方便快捷通往机场、火车站。酒店拥有180间（套）各类客房，中西餐厅等设施一应俱全。登高远眺，都市风景一览无余，上海中心城区的美景尽收眼底。