上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、利用淘宝旺旺、电话等与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务；
2、为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问,利用淘宝平台对公司产品进行推广销售；
3、提升客户在店铺的购物体验,及时提供产品相关信息及网店最新资讯,适时根据客户的需求和实际情况给出最适合客户的购买建议；
4、及时准确地处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务；
5、对客户进行回访,整理汇总客户的意见建议,通过热情周到的服务,提升网店业绩及品牌知名度；


任职要求：
1、一年以上淘宝天猫客服工作经验,熟悉淘宝天猫流程与规则，有母婴类目淘宝天猫客服(售前、售后)经验者优先；
2、喜欢电子商务,打字速度快；
3、工作细致认真、负责,细心、肯努力学习；
4、处理好相关售后的衔接工作,具有强烈的服务意识,完成好上级安排的任务；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6、按个人能力给予销售提成
7、.分白班客服和晚班客服，不接受***；
8、单休轮班，每周休息1天； 举报 分享

上海林蔷实业有限公司（L.B. Enterprises Limited)成立于2010年，前身是香港服装国际贸易公司，目前已经获得美国投资商3000万的注资。主营ABUQOOL爱布谷品牌（目前主要产品：0-7岁婴童服装，睡袋，包括一系列负离子，恒温等带有科技材质的睡袋家居服），ABUQOOL爱布谷在全国各地百货，购物中心设置有专柜，包括上海百联旗下的宝大祥购物中心（上海南京东路步行街宝大祥有专柜），江苏金鹰系统，江苏万象城，广西梦之岛等。ABUQOOL在天猫，京东，等平台也都设置有电商旗舰店。ABUQOOL爱布谷的理念是，提倡时尚，高品质的生活方式，用科技的手段让妈妈宝宝们过上更加时尚，高品质的生活方式。ABUQOOL爱布谷有来自法国，韩国的设计师参与设计，品牌主要风格为法式风格。

除了以上传统渠道外，我们正在全面推行 OTO 模式，并且即将增加产品类别，即将增加母婴洗护，护肤等快消产品。并且将建立自有的母婴童生态平台，围绕时尚高品质的生活方式，把跟妈妈和宝宝生活相关的早教，产后恢复，仪容培训，钢琴培训等等母婴童生活，娱乐，教育，消遣相关的商家汇聚到爱布谷的平台上，为妈妈和宝宝的生活提供便利，提高妈妈宝宝的生活品质。

爱布谷的目标是：在5年内上市，并且把商业版图拓展到全球，成就国际化的母婴童平台和品牌，成为年销售额过100亿的上市企业。

备注：一经聘用，公司将提供良好的待遇及职业发展机会，有意者请将个人简历发送至本公司人事部邮箱：ma03@abuqool.com。