上海招聘

职位描述：
1. 收取及审阅管理巡楼报告及每天之投诉记录，并了解处理进度，而于搜集后将资料整理及汇报客服经理及工程部；
2. 负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作，并作好记录。
3. 负责办理客户收楼及退租验收等工作。
4. 按要求做好客户的档案收集、整理、保管工作，负责各类物业文档的管理。
5. 对租户员工失物进行保存认领登记工作。
6. 接受及处理租户投诉，并予记录，及向上级报告；
7. 了解物业管理法律法规方面及物业管理基本常识，负责大厦现场对客户相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务.
8. 及时向客户发放各种通告及重要信息资料。
9. 协助制订一般之文书通告表格等工作；
10. 协助追收管理费之工作；
11. 检查日常管理日志，跟进所列问题；
12. 协助处理突发事件；
13. 定期整理各租户资料；
14. 其他上级安排的其它工作。 举报 分享

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