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职位描述：
岗位职责：1、通过电话,邮件或远程等形式受理客户在使用应用系统中出现的问题，并在短时间内提供解决方案；
             2、详细记录受理过程，并对知识条目进行整理，形成知识库；
             3、使用英文进行邮件沟通，并能进行基本的口语沟通；
             4、负责客户方设备的维修、管理；
             5、辅助TL或PM做项目数据、报表整理及分析
任职要求：1、普通话标准,有良好的沟通表达能力及较强的逻辑思维能力;
                2、有较强的信息捕捉能力，能够根据客户问题快速提供解决方案;
                3、具备较强的学习能力及学习意识，能够快速掌握业务知识变更;
                4、大三或大四在校生，能保证连续的出勤时间 举报 分享

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