客服专员/助理(非技术)
上海同济生物制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 职位类别:销售助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、订单的跟进,保证按时交货;
2、按业务员要求下达销售订单;
3、客户的维护,电话回访;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有保健品相关行业工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、订单的跟进,保证按时交货;
2、按业务员要求下达销售订单;
3、客户的维护,电话回访;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有保健品相关行业工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海同济生物制品有限公司是同济大学上海同济科技实业股份有限公司旗下参股公司之一,成立于1996年,是专业从事生物医药、营养食品、保健食品和膳食补充剂等健康产品的研发和营销为一体的高新技术企业。公司秉承了同济大学的科研实力和卓越声誉,汇集了同济大学的一流高科技研发人才,将“同舟共济,济世救人”的同济精神作为企业核心理念,以“百年同济,健康中国”为企业愿景,坚守“为了人类的健康事业而奋斗”的企业使命,致力于健康事业的发展。
公司成立至今,已开发多个系列高品质适合大众的营养保健食品,其中首脑、瑞尔福、德丽姿、本元康、子喜福、爱茵宝等知名品牌系列产品一直深受国内外消费者的信赖与支持,公司根据市场需求变化,不断对产品进行创新、升级,并结合多元化的市场营销手段,进一步巩固旗下产品在市场上的主导地位,以创新成果服务大众,造福国人健康。
公司成立至今,已开发多个系列高品质适合大众的营养保健食品,其中首脑、瑞尔福、德丽姿、本元康、子喜福、爱茵宝等知名品牌系列产品一直深受国内外消费者的信赖与支持,公司根据市场需求变化,不断对产品进行创新、升级,并结合多元化的市场营销手段,进一步巩固旗下产品在市场上的主导地位,以创新成果服务大众,造福国人健康。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区浦江镇东晨南路4号7号楼2楼