上海招聘

职位描述：
工作职责：
产品售后，故障维修，客户的安装指导培训
主要工作内容：
1、新客户：负责到现场安装、指导、培训；
2、负责及时处理客户发来的故障产品；
3、负责电话沟通帮助客户解决现场产品问题；
4、负责记录产品故障点及时帮助客户查找并解决；
5、负责客户现场临时突发问题的解决；
6、多故障客户定期给客户打电话询问情况，帮助找到问题故障点与解决方法；
7、负责记录客户故障点并向技术部反应，请教解决方法；
8、负责定期检测，整理维修部维修品；
9、负责多故障客户上门检测服务；
10、负责维修部维修元件整理并及时向公司申请相关元件；
11、新产品或少见的故障及时和公司技术部、维修部领导汇报，学习、增加相关业务能力；
12、负责维修过发给客户的快递订单；
13、负责客户发来的故障产品维修；
任职资格
1、学历：高中
2、必备知识： 具备一定的强电、弱点使用维修能力；有驾照
3、工作经验：有一年以上相关工作经验 举报 分享

工作地址：
上海市闵行区泰虹路268弄2号万科时一区，T4,701-702（近申滨路新华联购物中心）

公司信息：
我们的文化核心：正直、努力、专注、创新、共赢
Logo颜色表示：白色象征纯洁、善良；红色象征热情，有力量；黑色象征品质和质感
海牛人：正直、有担当，吃苦耐劳，努力奋斗，学习向上，富有快乐
愿景与使命：成为全国***的智能广告设备及智慧城市街具产品的制造商和供应商

海牛成立于2003年，公司总部坐落于上海虹桥商务区，依托浙江大学的雄厚技术实力，公司拥有专业并且经验丰富的设计团队，项目管理团队，长期致力于城市广告街具，智慧城市，光电应用领域的研发、整体设计、销售、安装以及售后服务。
海牛现拥有35亩自建生产中心，厂房总占地面积23000平方米，配备多种大型数控设备，并且严格按照ISO质量体系规范生产与品质管控，并取得多项项国家专利。
经过十多年的积累，海牛品牌享誉全球，产品不但造型美观而且拥有技术领先、运行稳定、经久耐用等优点，产品已全面销往全国及出口到世界70多个国家，深受客商的信任和喜欢。客户的口碑使我们企业***的荣誉。我们致力于人的培养、团队合作，用每个人的特点，让我们的***伴们在工作中学习，在工作中找乐趣，在工作中成就自己！