上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助落实欠费接待室的操作规范；
2、诉讼用户接待操作内容；
3、诉讼用户减免金额要规范操作；
4、统计数据表格要详细完整和正确；
5、及时完成领导临时交办的任务
任职资格要求：
1、30周岁以下，大学专科及以上学历；
2、具有一定的相关工作经验；
专业知识要求：
1、熟悉国家消费者权益法、电信法律法规；
2、了解通信业务基本知识与管理常识；
专业能力要求：
1、具备客服、电信市场知识与工作经验；
2、熟悉并掌握EXCEL等办公系统操作；
3、具备良好的语言文字表达能力；
4、具备良好的协调沟通能力与服务意识，善于建立和谐有效的团队协作关系。 举报 分享

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