上海招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责Amazon德语账号的客户服务工作；
2、主要处理客服邮件、跟单及相关工作；
3、了解熟悉产品，并能及时解决客户所提出有关产品的问题；
4、维护客户关系，及时处理客户发来的邮件；
5、根据销售策略，辅助销售维持账号的正常运作。

【任职资格】
1、 专科以上学历，德语专业优先；
2、 德语熟练，听说能力良好，读写能力优秀；
3、 有1年以上Amazon客服经验优先；
4、 工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力，学习能力；
5、 有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神；
6、 熟练操作办公软件，尤其熟悉EXCEL常用函数。 举报 分享

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