上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责呼叫中心语音系统相关的各类应用的日常维护。
2、负责处理呼叫中心语音系统相关各类应用的常规故障。
3、负责对呼叫中心语音系统进行资源规划，提供未来建设性建议。
4、负责联络语音系统相关供应商、服务商，协调第三方提供有效的支持工作。
5、负责参与语音系统的改、扩、建等项目工作。
6、能接受外地出差

职位要求：
1、具备呼叫中心及相关领域3年以上工作经验。
2、能够掌握主流语音系统平台，如：Avaya、Siemens、Notel、Alcatel等设备的调试、维护。
3、熟悉并了解主流CTI、IVR、Reporting应用产品，如：Genesys、AIC、GVP、VP、CCP、CMS等应用的调试和维护。
4、熟悉并了解主流录音应用，如：VERINT、NICE等的使用和维护。
5、熟悉并掌握综合布线相关工程知识和技能，了解网络方面相关技术和应用。
6、具有相关产品和领域资格认证证书者，及具体项目实施经验者优先考虑。 举报 分享

上海讯真成立于 2011 年，总部位于上海。公司秉持着”专注和创新“的服务原则，专注为客户提供专业的信息化解决方案、定制化软件系统开发、成熟完整的测试服务、平台运维等一体化综合服务，与客户和合作伙伴共同发展。公司致力于打造专业的运营、设计及系统集成销售为一体的综合型团队，聚集了从事行业多年的专业人士，受到客户的广泛信赖和赞誉。

我们的服务范围包括：用户体验研究、产品设计策略创新研究、用户体验设计、UI界面设计、体验运营维护、商城运营和各类计算机相关软硬件销售等。

我们的客户群体包括：中国电信、上海移动、咪咕视讯，大数据中心、东航、天安保险等国内知名公司。

在讯真，你可以和老板谈理想、谈人生，当然更欢迎你和老板谈晋升、谈薪酬，讯真愿与你分享我们取得的每一份成绩，前提是：你是一个“有能力、有理想、有冲劲的人”，如果你是，现在就动动手指加入我们吧！
加入讯真，你可以获得：
----法定年假、福利年假、法定节假日
----五险一金
----午餐补贴、通讯补贴、电脑补贴
----生日礼金、节假日福利、定期体检
----宽广的晋升发展平台