上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听400电话，根据公司操作流程标准给予积极专业的回复处理，并相应的登记，跟踪和反馈；
2.通过微信，QQ等在线工具对客户咨询反馈做积极有效的回应，包括“售前”“售中”“售后”各种问题，并按照要求相应标准记录，定期总结反馈；
3.处理客户投诉等突发事件，避免客户抱怨升级，积极向公司领导反馈；
4.负责定期或者不定期的客户电话回访，问卷调研，满意度调查等；
5.负责对运营部发起的各种活动进行宣传，讲解，以及产品升级BUG的搜集反馈等；
岗位要求：
1.普通话标准，打字速度快，有良好的沟通能力，思路清晰有条理；
2.有强烈的学习能力和学习欲望；
3.做事有责任心，有强烈的服务意识和团队协作意识；
4.有大型呼叫中心或者其他金融相关客服工作经验者优先考虑； 举报 分享

康信（上海）融资租赁有限公司成立于2012年8月，是经商务部批准成立的融资租赁企业。公司主要面向央企、国企、民企等各大企业，提供相应的融资租赁服务。业务内容包括经营性租赁，售后回租。

    本公司拥有专业的业务团队、风险控制团队和结构融资团队。
    公司的业务团队人员均有很强的业务洽谈沟通能力，公司的风险控制部门均为专业的会计师、审计师、律师组成，具有四大会计师事务所从业经验，懂得IPO等相关金融知识背景，是一支在融资租赁界较专业的金融团队。在给出合理风险控制的前提下，更是一支专业的财务咨询团队。
    公司立志于做融资租赁业务领域中的创新业务，为我们的客户提供优质的金融服务，更希望在业务的过程中为客户提供更多的增值服务，在商业领域由于我们公司的介入而使客户获取更多的价值空间。

    公司在结构化融资方面，为企业提供多元化境内外融资业务。无论是境内融资租赁，还是境外融资租赁业务中都提供了极其方便的资金便利。
    随着融资租赁企业的不断增多，康信将会在此为我们的客户提供真诚的服务，用专业的财务金融复合型构架，来力争开启融资租赁行业的新篇章。