技术客服(实习生)
上海水南信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责
1:接受客户的电话在线咨询;
2:针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
3:在线辅导客户把简易故障排除;
4:完成上级领导交付的其他工作。
任职要求:
1:熟悉微软WIN7、苹果IOS等操作技能;
2:熟练掌握基本应用软件的使用,进行基本的故障排除;
3:掌握基本的电话礼仪和商务礼仪;
4:良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5:有强烈的团体意识、客户服务意识、较强的承压力和责任心,有独立处理问题的能力。
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岗位职责
1:接受客户的电话在线咨询;
2:针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
3:在线辅导客户把简易故障排除;
4:完成上级领导交付的其他工作。
任职要求:
1:熟悉微软WIN7、苹果IOS等操作技能;
2:熟练掌握基本应用软件的使用,进行基本的故障排除;
3:掌握基本的电话礼仪和商务礼仪;
4:良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5:有强烈的团体意识、客户服务意识、较强的承压力和责任心,有独立处理问题的能力。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
KitApps是企业移动应用解决方案及移动应用服务提供商,专注于企业移动化咨询、移动应用服务、客户化开发和项目实施管理。我们是苹果中国成长最快的ISV合作伙伴。
“加速企业创造价值”——这就是我们存在和呼吸的理由。我们相信快速地提供商业价值而不是传统的方式等待投资回报率。我们从一开始就为了确保业务的好处,热衷于迅速和务实的态度对待产品和服务的创新以及项目执行力。
移动互联网将改变我们的生活方式和企业运营,Mobility正在成为每个企业必须考虑的问题。企业应用空间正在发生翻天覆地的变化,传统方式的漫长等待和不友好的应用正在被取代或补充。移动应用云服务使企业不需要考虑投资在硬件和软件。
我们的目标是成为最前沿的新范式业务应用和引领这场技术革命,使企业采用这些新技术提高运营效率,改善客户体验。
我们是成长迅速、年轻而且充满激情和创新精神的团队。欢迎您加入我们,更多信息请访问 www.kitapps.com.cn
“加速企业创造价值”——这就是我们存在和呼吸的理由。我们相信快速地提供商业价值而不是传统的方式等待投资回报率。我们从一开始就为了确保业务的好处,热衷于迅速和务实的态度对待产品和服务的创新以及项目执行力。
移动互联网将改变我们的生活方式和企业运营,Mobility正在成为每个企业必须考虑的问题。企业应用空间正在发生翻天覆地的变化,传统方式的漫长等待和不友好的应用正在被取代或补充。移动应用云服务使企业不需要考虑投资在硬件和软件。
我们的目标是成为最前沿的新范式业务应用和引领这场技术革命,使企业采用这些新技术提高运营效率,改善客户体验。
我们是成长迅速、年轻而且充满激情和创新精神的团队。欢迎您加入我们,更多信息请访问 www.kitapps.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:金沙江西路1555弄2号楼4层