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售前售后技术支持

上海勋立信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-06
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司产品售前售后技术支持工作,包括现场支持、电话和网络支持,对客户进行技术培训和疑难解答;
2、收集、理解客户需求并及时反馈,协助制定产品研发方向;
3、独立解决客户软件、硬件的技术问题;
4、编写相关产品问题和技术问题的报告,编写技术文档。

任职要求:
1、统招大专以上学历,计算机、信息安全等相关专业毕业;
2、熟悉广域网、局域网,熟悉常用的网络协议以及主流交换机与路由器的配置;
3、熟悉 UNIX,Linux,Windows等系统平台,对数据库Oracle、SQL等应用有一定的了解者优先;
4、了解基本的网络安全技术,对常见的网络安全产品如防火墙、杀毒软件、防病毒网关有一定的了解;
5、有一定的网络建设、维护和网络安全产品应用维护经验;
6、良好的沟通能力,团队合作精神和用户服务意识。工作严谨细致、责任心强,善于思考、分析和解决问题,能够独当一面;

薪资福利:
1、奖金:保底13薪最高18薪(年终奖+项目奖金)
2、员工福利:不加班、周末双休、出国旅游;
3、带薪休假:年假、婚假、产假、丧假、哺乳假等;
4、专业培训:专业技能培训,技术分享会等;
5、团队活动:员工聚餐、员工户外拓展活动;
6、职业发展与晋升:广阔的职业发展前景,季度、年度优秀员工晋升考核。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

    上海勋立信息科技有限公司(简称“勋立科技”)注册资金5133万元,勋立科技是一家面向全国提供IT解决方案与服务的公司,始终致力于通过创新的技术来推动社会的发展与变革,为个人创造新的生活方式,为社会创造价值。也是国内最早专业从事城市信息化领域服务的企业之一,公司以行业应用软件、专业IT服务和整体解决方案为主营业务,市场覆盖全国。
勋立科技在民生政务、医疗卫生、社会保障、民航交通、市场监管、电子取证、企业调查、电子商务等多个行业,形成了成熟的解决方案。在大数据领域,勋立科技拥有自己的基于云计算的数据中心。在信息安全领域,勋立科技拥有自有品牌网络安全产品,并且设立信息安全实验室。在服务领域,勋立科技提供包括软件开发、APP开发、ERP实施与咨询服务、信息安全检测服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包(BPO)、电子数据取证与司法鉴定服务等。
勋立科技将“技术改变生活”作为公司的经营思想和品牌承诺,始终致力于通过信息技术的创新推动社会的可持续发展,成为受社会、客户、员工尊敬的公司。


公司资质/荣誉(部分):
上海市高新技术企业
上海市软件企业
上海市科技企业
上海市科创中心会员企业
智慧城市项目研究中心
GB/ISO9001:2008质量管理体系标准企业
上海市软件行业协会理事会会员单位
AAA信用企业
上海市“专精特新”企业
中共上海勋立信息科技有限公司党支部

联系方式

  • 公司地址:地址:span金沙江路1977弄金环商务花园3号楼5楼