上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.部门年度资金计划、工作计划、年度社区活动计划的编制。
2.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，做好客户关系维护。
3.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
5.上级领导交办的其他临时任务。

任职要求：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上物业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

中化金茂物业管理（北京）有限公司，简称金茂物业，成立于2007年，是全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司，国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事。金茂物业目前管理高档写字楼、高档住宅，城市综合体等多业态物业项目，管理面积达800万平方米，遍布北京、上海、杭州、宁波、苏州、南京、长沙等12座城市。