上海招聘

职位描述：
1、 通过/电话/邮件/在线受理平台用户咨询
2、 按照业务流程标准解决用户问题
3、 根据绩效考核标准完成自己的日常工作;
4、 及时反馈用户及网站遇到的问题;
5. 受理平台用户反馈的问题、咨询和投诉；妥善处理用户的不满和投诉;
6. 协调其他部门处理问题并与用户沟通结果；
7. 收集用户的有效意见和建议，并记录反馈；
岗位要求：
1. 高中及以上学历,喜欢挑战，18-28周岁;
2.具备良好的服务意识，心态好,积极乐观,能承受较大的工作压力;
3.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有良好的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.语言谈吐流畅风趣，善于口头表达；
 5.有淘宝客服经验优先, 欢迎应届毕业生。
【薪酬福利】
1、试用期无责任底薪3000元/月;
2、转正后无责任底薪4000元/月+提成;
3、五险一金；
工作地址：上海市奉贤区百富路388弄卓越世纪中心11号楼1002. 举报 分享

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