上海招聘

职位描述：
职位描述：

岗位职责：

负责操作相关后台工具，为客户提供24x7的充值提现服务；

对无法即时处理的问题向上级汇报和适当的跟进；

处理客户投诉，特殊个案等；

完成其它分配的任务。



任职要求：

熟练使用常用办公软件（如Excel, Word），具备一定的打字速度；

普通话标准，具有责任感和团队合作意识；

对数字敏感，认真仔细，有上进心，有良好的沟通能力；

英语四级或以上，具备基本的听说读写能力；

能够接受轮班；(白班9-21，晚班21-9，做二休二)

热爱比特币，有创业精神者优先；

拥有客服工作经验者优先。



关于我们：

总部位于中国上海的BTCChina，致力于服务全球客户群，并在安全性、减轻风险、声誉、技术创新方面领导整个行业。BTCChina的使命是为全世界提供最可靠、最便捷的数字货币服务。

BTCChina领导层是一支多元化的团队，由具有全球顶尖互联网、电子商务和支付系统公司工作经历的业内专业人士组成。CEO李启元 (Bobby Lee)出生于科特迪瓦，毕业于斯坦福大学；在2013年创立BTCChina前，任沃尔玛技术副总裁。 在2015年2月加入BTCC前一直管理自己亲自创办的手游开发企业。瑞典籍首席技术官王立栋 (Mikael Wang)在瑞典创立了一家广受好评的IT咨询机构；2013年加入BTCChina，此前在爱立信工作时曾开发创新性云计算解决方案。



我们提供：

BTCChina提供了一个在金融科技行业接触尖端技术、解决商业挑战的独特机会。你参与并主导项目的机会、人人标配苹果笔记本电脑大家一起玩转Slack和Asana。



- 缴纳五险一金；

- 双休；

- 硅谷式办公环境；

- 法定节假日发放精美礼品；

- 带薪年假，8天起步封顶18天；

- 年度Family Day(今年 6 月份是上海迪斯尼乐园)；

- 季度奖金(比特币形式发放)；

- 第十三薪；

- 优秀员工有期权；

- 英语培训；

- 中文培训（面向外籍员工）；

- 商业保险；

- 每日免费的无限量地提供员工：咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、椰奶、王老吉、茶、鲜果、粗粮、饼干，水果等各种休闲食品；

- 好的语言环境，BTCChina的高管全具备双语言能力，在这样的环境下，只要2年你就能掌握一口流利的英语；

- 公司为每一位BTCChina的员工，配置苹果笔记本电脑或苹果台式电脑，CEO力求每一个细节均完美，意在让员工能全身心的投入到工作，享受工作的乐趣，达到企业与员工共同发展；

- 我们是一支忙的很快乐的团队；我们的团队堪比联合国

分别来自：北上广深江浙闵…港澳台，美国，加拿大，瑞典，澳大利亚，法国，新加坡以及各种海龟，后续人力资源部将继续引入各国人才一起为BTCChina的愿景而奋斗。



假如你是一位具备热爱和坚持的人，

我们已经准备好：借你一场东风，一起荣耀前行。 举报 分享

比特币中国创立于2011年。引领着比特币生态圈的各个方面，提供矿池服务。总部位于中国上海的比特币中国，致力于服务全球客户群，并在安全性、减轻风险、声誉、技术创新方面领导整个行业。

我们的使命：致力于为全世界提供最便捷、最可靠的数字资产服务。

比特币中国领导层是一支多元化的国际团队，由具有全球顶尖互联网、电子商务和支付系统公司工作经历的业内专业人士组成。

CEO李启元？(Bobby？Lee)出生于科特迪瓦，毕业于斯坦福大学，创立比特币中国前，任沃尔玛技术副总裁；


而你的同事分别来自世界各地，阵容堪比联合国！

比特币中国提供了一个在金融科技行业接触尖端技术、解决商业挑战的独特机会，在这里你有参与并主导项目的机会、人人标配苹果笔记本电脑大家一起玩转Slack和钉钉。

- 硅谷式办公环境；
- 法定节假日发放精美礼品；
- 带薪年假，8天起步封顶18天；
- 季度电影；
- 年度Family Day, Halloween, Pizza Day, Swimming Day, Christmas Party, Annual Company Party以及不定期的Game Day；
- 优秀员工有期权；
- 周英语培训；
- 周中文培训（面向外籍员工）；
- 周精英分享会；
- 额外商业保险；
- 每日免费的无限量地提供员工：咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、椰奶、王老吉、茶、水果、饼干等各种休闲食品；
- 好的语言环境，比特币中国的高管全具备双语言能力，在这样的环境下，很快你就能掌握一口流利的英语。