客服专员/助理(非技术)
星茹(上海)股权投资基金管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责网络介绍、演示及客户投资使用问题等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5、短信及时通知分红及退本到期,到期短信及可用余额短信提醒,节假日、生日短信;
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职条件:
1、大专以上学历;
2、专业不限;
3、一年以上工作经验;
4、有基金从业资格证书者优先;
5、积极主动、热情,亲和力强,工作条理清晰,具有良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力。
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责网络介绍、演示及客户投资使用问题等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5、短信及时通知分红及退本到期,到期短信及可用余额短信提醒,节假日、生日短信;
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职条件:
1、大专以上学历;
2、专业不限;
3、一年以上工作经验;
4、有基金从业资格证书者优先;
5、积极主动、热情,亲和力强,工作条理清晰,具有良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 助理 客服专员 客服助理
公司介绍
中国七星控股有限公司为香港主板上市公司(股票简称:中国七星控股,交易代码:HK0245)是一家集金融投资、新能源投资、地产投资开发管理、国内外贸易为一体的综合性集团公司。公司下设四大产业板块,金融板块,主要从事金融投资、理财、保险等业务;新能源板块,主要从事新能源电站的投资、开发、管理等服务;地产板块,主要从事房地产投资管理、项目策划、设计、建设管理、运营管理为一体的综合性全流程地产投资管理服务;贸易板块,主要从事现代国内外贸易、购物及产业链管理。
中国七星控股有限公司成立以来,以“服务创造价值”为公司核心价值,以实现各方多赢为目标,为实现更大社会价值不懈努力。
集团旗下理财公司
七星贷(www.qixingdai.com)系上海七星守汇互联网金融信息服务有限公司拥有的互联网金融服务平台,于2014年12月正式上线运营。其实际控制人为香港上市公司董事会主席,同时七星贷的控股公司拥有私募投资基金管理人资格,从事私募投资基金行业已逾4年。
七星贷作为一个互联网金融信息服务平台,是为有资金需求的融资方和有理财需求的投资方提供一个公平、透明、安全、专业、稳定、诚信的互联网投融资平台。
七星贷结合金融全球化发展、信息技术创新手段以及金融系统的不断升级,以健全、专业的风险管控体系为基础,从而降低了借款人的资金成本、提高了借款审查的效率;同时七星贷平台建立健全了风险准备金制度和第三方资金托管服务,进一步降低了投资风险、保证了投资者的资金安全,为投资者提供了多重的安全保障。
七星贷拥有国内资深的风控合规、金融理财、互联网技术专业团队,以最专业的风险管理技术支持、运营管理打造最诚信、可靠的P2P投融资平台,立志成为行业内一流的平台。
七星贷诚邀您加入,为您提供贴心的金融信息服务!
中国七星控股有限公司成立以来,以“服务创造价值”为公司核心价值,以实现各方多赢为目标,为实现更大社会价值不懈努力。
集团旗下理财公司
七星贷(www.qixingdai.com)系上海七星守汇互联网金融信息服务有限公司拥有的互联网金融服务平台,于2014年12月正式上线运营。其实际控制人为香港上市公司董事会主席,同时七星贷的控股公司拥有私募投资基金管理人资格,从事私募投资基金行业已逾4年。
七星贷作为一个互联网金融信息服务平台,是为有资金需求的融资方和有理财需求的投资方提供一个公平、透明、安全、专业、稳定、诚信的互联网投融资平台。
七星贷结合金融全球化发展、信息技术创新手段以及金融系统的不断升级,以健全、专业的风险管控体系为基础,从而降低了借款人的资金成本、提高了借款审查的效率;同时七星贷平台建立健全了风险准备金制度和第三方资金托管服务,进一步降低了投资风险、保证了投资者的资金安全,为投资者提供了多重的安全保障。
七星贷拥有国内资深的风控合规、金融理财、互联网技术专业团队,以最专业的风险管理技术支持、运营管理打造最诚信、可靠的P2P投融资平台,立志成为行业内一流的平台。
七星贷诚邀您加入,为您提供贴心的金融信息服务!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市陆家嘴东路166号中国保险大厦1505室