上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400热线电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，定期电话回访客户；
3、接待、反馈、跟进与处理客户订单；
4、对于日常销售报表的统计及报表提交；
5、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程，完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，声音亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、良好的应变能力及判断能力，能独立处理紧急问题；
3、打字输入熟练，并熟练运用Excel，Word等办公软件
4、优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心，工作积极主动。 举报 分享

    上海梵能文化传媒有限公司成立于2016年，由国有企业和知名投资公司投资建立。是一家具有前瞻性部署、专业化运作和规模化经营的新兴文化创意企业，致力于做最具价值的品牌精准传播和环保企业，生活圈媒体，开创人与信息、服务、金融对接的生态圈。
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