上海招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、大专学历以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 举报 分享

元立方金服是PPP模式互联网金融平台,，资金用于市政基础建设等政信类稳健PPP项目,
办公地点位于上海陆家嘴核心金融区，立足上海服务全国。

所获荣誉：
“2016互联网金融企业社会责任奖”
“金麒麟奖2016年度中国十佳互联网金融创新企业”
 2015年度中国互联网金融最具竞争力品牌
 2015年度互联网金融责任品牌奖
所获资质：
中国金融行业诚信建设委员会理事单位
中国绿色金融发展战略联盟会员单位
《上海信息化》理事会理事单位