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网络客服

上海静安面包房有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-01
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、详细记录客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、与客户保持良好信任关系,从客户角度来看问题,维护客户的利益;
4、根据市场部的营销策划,积极做好各种营销活动支持工作;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
 
任职要求:
1、高中及以上学历,18-30岁,应届毕业生择优录取;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

上海静安面包房有限公司为锦江国际集团下属的多元投资股份制企业,成立于1985年9月,是上海较早成立的一家中外合资经营的法式面包房。2009年11月引进战略投资者——香港风险投资基金入股,着手规划企业长远发展。公司目前拥有近70家连锁门店,且连锁规模逐年扩大。公司拥有1万多平方米现代化食品加工厂,引进国外先进设备和工艺配方,多次被列为国际、国内重大会议的接待单位,如公司参与了1999年世界500强财富论坛、2001年APEC会议、2006年六国峰会及市国庆招待宴等大型会议的西点食品供应服务,并受到了来宾的一致好评。公司将使品牌立足上海,辐射长三角、北京、广州等各大城市。
着眼于公司长远战略发展,公司诚邀具有良好潜质的人才加入。公司将为优秀人才提供具有竞争力的薪资福利待遇,以及完善的技能培训和职业发展计划。

联系方式

  • 公司地址:地址:span吴中路259号8号楼一楼