上海招聘

职位描述：
任职要求： （售前客服）
1.熟练掌握办公软件的使用；
2.沟通能力强，普通话流利，打字速度60字/分钟以上；
3.工作主动、细致、严谨、耐心、责任心强、抗压能力强；
4.具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；
5.头脑清晰,思维敏捷,可待人热情,有良好的服务意识；
6.有工作经验者优先考虑；
7.能接受两班制，白班8:30-18:00、夜班14:30-24:00

岗位职责：（售后客服）
1、负责分析处理客户投诉、退换货要求，所有退款中，售后中，投诉中，咨询中的问题；
2、对前一天遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；
3、礼貌，尊重事实，以最小的成本换取买家的满意！让买家的问题得到解决；

任职要求：
1、有淘宝等平台客服经验者优先
2、良好的工作执行力，工作认真、负责、细心；
3、良好的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地址
上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼3A18室 举报 分享

    2010年07月，上海佳奥贸易有限公司成立，凝聚了一批年轻的力量，迈进了睡眠系统产业，并开创性地提出了“健康睡眠系统”理念，同年正式进入电子商务领域。

2011年03月，随着公司业务增长，备货需求不断加大，佳奥进行了***次仓库搬迁。

2012年03月，业务持续扩大，佳奥进行仓库第二次整体搬迁，现有仓储面积达5000平方，办公面积达1100平方为，为2012年及2013年的高速发展提供了充足的仓储物流保障。

2012年10月，佳奥已拥有300多家分销商，销售量创历史新高。

2013年09月，佳奥产品销量突破100万件，在竞争激烈的市场上成功占领一席之地，并成为记忆枕类消费者信赖首选品牌。

2014年，佳奥成为“最受网购欢迎健康睡眠用品品牌”，在天猫原创设计大赛数万名选手中脱颖而出，进入前五十强，被评为“淘宝优质品牌供应商”。

    2015年，佳奥成为淘宝网枕头类热销品牌前三名。

    2016年，佳奥成为淘宝网枕头类热销品牌

2017年，佳奥贸易已覆盖包括天猫、京东、唯品会等十余个知名电商平台，旗下拥有佳奥、PPW等多个品牌，在记忆枕、乳胶枕、坐垫、靠垫等数个产品系列稳居国内市场***。

    2018年，打入国外市场，产品在亚马逊等平台都很热销。目前，佳奥在全国已拥有3000多个经销商，经销商遍及亚洲、北美洲等很多国家及地区。

    2019年，佳奥扬帆起航，在奋力拼博的路上！