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天猫客服 淘宝客服

上海翼瞳电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-01
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.处理店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进;
4.对客户的问题要及时解决并记录,做好工作文档。

任职资格:
1、中专及以上学历,有客服工作经验1年以上,打字速度60字/分钟以上;
2、有天猫或者美妆店铺客服工作经验者优先考虑;
3、工作认真、勤奋,沟通合作能力强,沟通表达良好、服务意识强。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海翼瞳电子商务有限公司简介
翼瞳是杭州如涵电商的全资子公司。如涵电商是国内领先的红人电商平台式综合服务运营商,建立并运营知名网络红人的社交电商网店,拥有众多知名红人电商注册商标和品牌。
涵控股作为目前最大的网红孵化公司,2016年获得阿里注资3亿元,并已成功挂牌新三板上市。

  我们有一群激情而富有献身精神的年轻人,致力成为受人尊重的业内一流的电商企业。我们致力于自身的发展与完善,不在道德标准上做任何妥协,不只是简单的向利润看齐,从而最终赢得客户对我们的忠诚与尊重。 我们推崇“尊重、信任、合作、分享”的公司文化。我们鼓励并拥抱多元化和多样性,互相尊重彼此以及彼此的个性与特点,积极维护彼此的尊严,从而共同创造每位同事和合作伙伴都可以发挥所爱所长的愉悦环境。
翼瞳尊重每一位员工,爱惜每一位员工,为员工提供充分展示自己的舞台。选择与众不同的道路,是因为有信心以自己的方式和您一同赢得精彩!
您将获得:
舒适、整洁的工作环境 具有竞争力的薪酬结构
轻松、愉快的工作氛围 业内领先的提成和奖励制度
简单、有效的沟通方式 完善的社会保险福利
丰富、全面的培训机会 巨大的发展晋升空间

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广中西路355号宝华中心