上海招聘

职位描述：
1、受理及接听客户电话咨询，能够及时处理客户问题并提供正确和满意的回复；
2、负责将客户的需求和意见等及时记录整理反馈给上级或相关部门处理；
3、定期完成客户回访，跟踪、处理客户反馈，解决相关问题，提升客户满意度；
4、统计汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
5、上级领导安排的其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历,有一年以上客服经验者优先；有数码产品客服工作经验者优先。
2、具备较强的学习能力、应变能力、口头表达与沟通能力、普通话标准，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练使用办公软件，能进行简单的数据统计分析；
4、工作严谨，有责任心，执行力强，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
5、良好的工作态度，能服从领导安排，按要求完成工作。
6、对数码3C产品有了解的有限 举报 分享

关于公司：
   上海纬雅信息技术有限公司成立于2015年10月，公司始终坚持以：科技创新，合作共赢，诚信高效，结果导向。我们以一流的服务理念，坚持以高新技术品牌打造企业。纬雅专注于供应链服务，为合作平台提供商品、运营、客户、售后等服务。


我们需要这样的你加入我们：

1.能身兼数职，具有极强的学习欲望及创造力；
2.吃的了泡面睡得了地板；
3.能与我们一起ALL IN 到创业项目中；
4.认同我们的文化及理念，愿意与公司一起成长。

公司福利：
1）免费零食下午茶
2）免费班车
3）不定期旅游&团建（会有出境游惊喜哦~）
4）每年员工体检
5）节假日员工及家属问候（高管亲自哦~）
5）优秀员工年终分红（额外惊喜~）

联系方式
1、公司地址：上海市浦东新区盛荣路88弄盛大天地源创谷
2、交通路线：
1）地铁2号线金科路地铁站、11/16号线罗山路地铁站（搭乘盛大天地源创谷班车）；此路线详细请询问人事小姐姐
2）多条公交线路：浦东25路、南川线等。
3）2019年1月底开通13号线中科路地铁站，步行7分钟

纬雅所有员工期待与您相遇!