上海招聘

1．根据企业总体战略，制定呼叫中心总体计划，并报主管领导审批
2．负责呼叫中心的全面管理，确保计划的完成
3．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作
4．负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量
5．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范
6．负责呼叫中心内部的环境管理工作
7．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作
8．完成上级领导临时交办的工作

丞信传媒（Frankly Media），是以“科技成就美好生活”为理念的加拿大FK集团旗下内资有限公司。该集团进入中国市场十年，是集建筑、电子、网络高科技等多元化产业于一体的大型跨国机构。

丞信传媒（Frankly Media）以打造“居民社区聚焦媒体网络”为旨，拥有一群深厚专业背景、创新发展思路和无限奋斗激情的创业型人才。富凯?丞信传媒依托政府的“平安城市”建设工程, 并获得东方惠金一期的风险投资。目前媒体位已覆盖多个城市主要行政区，至2008年底媒体位以超过32000个。

公司使命为“承载品牌，信达天下”，成为与家庭生活相关之各类品牌产品最具广告价值的媒体投放平台。使客户的品牌，迅速拥有天下皆知的声望，并以最贴近生活的视角，促成客户销量提升。