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工作职责：
1、通过电话、邮件、传真等方式为客户提供优质的服务；
2、处理客户的投诉与意见，并帮助客户快速有效地解决问题；
3、负责热线接听，有效反馈信息。


职位要求：
1、良好的客服意识及沟通和判断能力；
2、熟悉电话中心业务流程；
3、口齿伶俐。

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