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淘宝客服

上海载和网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.售前支持:顾客购买前的导购咨询服务;
2.售中跟踪:接受客户订单,负责发货预约及订单的发货、物流状态跟进;
3.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4.建立、维护客户档案,负责与客户的日常沟通和回访,维护公司优良的服务形象;
5.协助进行网站商品信息的录入和检查;


要求:
1.对网购有一定的了解;或者个人是网购达人;半年以上网购客服经验;
2.熟练电脑和互联网应用,打字速度快上;
3.专科学历,条件优秀者可放宽至中专学历:

做五休二 一天工作八小时 缴纳五险一金

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

Gshopper是领先的跨境电商公司
为全球消费者、商家、品牌商服务
在多轮成功融资的基础上,Gshopper逐渐建成了为全球消费者、卖家、品牌商服务的跨境电商公司

专业的本土化团队所具备的全球各个市场的当地采购、销售能力
品牌业务的独特的、能够盈利的市场推广模式
多年积累的科技研发实力和大数据分析能力
优秀的多渠道物流仓储解决方案
让我们在众多跨境公司中脱颖而出

联系方式

  • 公司地址:地址:span金田路2030号-卓越世纪4号楼501