上海招聘

职位描述：
任职资格：
1、中专以上学历，年龄22岁以上，市场营销或企业管理类相关专业；
2、普通话标准流利，声音甜美，性格热情开朗，亲和力强，富于感染力；
3、了解相关法律法规政策，具有强烈的客户服务意识；
4、具有较强的责任心和工作激情，耐心细致，乐于担当，严守公司与客户的秘密；
5、接受过沟通技巧、突发事件应变处理、市场营销、消费心理学等方面的培训者优先；
6、熟悉服装制作工艺及面料基础知识（款式、面料、洗涤、保养等）优先；
7、有服装连锁企业vip营销相关工作经验优先；
岗位职责：
1、接听顾客来电，并记录客户咨询、投诉、建议等事宜，定期整理、统计汇总。
2、反馈顾客提出的咨询问题，正确处理顾客投诉，为顾客提供高质量的服务；
3、受理店铺维护会员的支持工作，配合提供涉及店铺及关联部门工作报表需求；
4、调查回访顾客需求及满意度，记录汇总；
5、会员资料的维护整理；
6、售后商品的登记维修，退换货处理；
7、及时针对工作中的问题提出合理化建议；
8、具备部门业务培训能力。 举报 分享

  上海主秀服饰有限公司创立于2002年，旗下拥有知名品牌 —— “人间四月天”，目前主营产品以时尚女装、品牌女包，女鞋，丝巾以及各类配饰为主，近千余个花色品种。
   人间四月天于2002年诞生，6月在上海市南京路步行街开设了***家形象店。12年的时间里，公司先后在上海地区及周边省份开设了百余家专卖店，目前店铺数量正在持续增加中,浙江省、江苏省、安徽省
    我们拥有现代化的管理系统，精良的生产队伍，优秀的营销团队，成为非常具影响力的女装品牌，包括上海众多知名主持人，影视人都已成为人间四月天的品牌青睐者！
 工作时间：做五休二制
   员工福利:
   中午工作餐、旅游安排、生活用品发放、节假日发放礼品、结婚大礼包、年终奖发放、年终评优、举办年会
   完善的培训晋升体系!

企业文化篇
我们有深蕴的文化,是家的另一重体现
在这里,不仅是工作的地方,也是每个人相互关心和爱护的大家庭,而你就是我们这个家庭的一员
在这里,我们营造着寻常家庭的温暖,我们的使命是解决时尚女人的着装困扰,让优秀的员工先富起来!
我们诚心希望您能加入人间四月天,成为家的一员.
企业团队篇
我们的团队年轻有活力
因为我们共同捍卫年度目标
我们的团队新颖有梦想
我们倡导团队合作、沟通、自由的工作环境,
因为我们致力营造快乐工作快乐生活、公平、无阶层的工作环境
在这里,你能感受家人的关怀;
在这里,你能找到工作的快乐;
在这里,你能展现自己的价值;
在这里,你能与公司共同成长;
我们有轻松的工作环境,公司有食堂,宿舍
在这里,可以分享你的喜悦,也可以分享你的惆怅,快乐工作,快乐生活
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