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职位描述：
网销主管岗位职责
　　1、贯彻执行公司各级领导的指示。
　　2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。
　　3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
　　4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。
　　5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责
　　6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。
　　7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑）。
　　客服岗位职责
　　1、 客户资料整理
　　负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。
　　2、客户回访
　　定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。
　　3、负责发货
　　办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。
　　4、产品销量统计
　　5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。
　　6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
　　网销人员岗位职责
　　1、负责接听客户售前的咨询电话，客户信息的记录。
　　2、负责产品的销售。
　　3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。
　　4、配合客服人员进行货物的发放。
　　网站编辑岗位职责
　　1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。
　　2、负责网站的推广。
　　3、对网站的流量负责。 举报 分享

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