上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责会员经营组的管理、培训和考核；
2、建立会员服务标准及体系，持续提升会员增值服务，提高会员满意度；
3、负责甜甜湾乐园各业务点服务管控；
4、寻找并解决顾客痛点，提升用户感知；
5、建立完善的会员体系，合理搭建会员层级和会员权益；
6、有效的进行会员管理提升客户忠诚度和活跃度；
7、协同线上、线下资源，提升乐园会员留存，提高会员活跃度及消费频次；
8、制定新会员引流计划，开发新会员；
9、会员标签规划与维护；
10、会员数据管理及分析，根据会员数据制定会员经营计划；
11、负责执行公司政策、传达、倡导以及上级主管临时交办工作。

任职资格：
1、大专以上学历，市场营销、工商管理类相关专业
2、2年以上会员管理经验，并具备1年以上管理经验
3、具有系统性思维，营销思维，具备服务意识，能统筹相关项目工作，具备跨部门协调能力。
4、了解互联网、新媒体、会员服务
5、了解新鲜事物，了解消费者行为，了解电商/零售/服务业/旅游业 举报 分享

嘉兆国际集团简介

文旅产业运营商
“文旅+”新物种倡导者
中国特色文旅产业运营商10强
中国商业地产典型品牌指数TOP50

嘉兆国际集团是国内领先的文旅产业运营商。中国特色文旅产业运营商10强，中国商业地产典型品牌指数TOP50。
经过十多年的实践与总结，探索出创新文旅产业发展新路径。通过将文旅产业与商业、生活、产业进行嫁接，实现了用文旅带动土地资源获取、持续拉动商业综合体人流、提升销售价值与销售速度、加速资金流转、提升商业体价值的目的，发挥了文旅产业对商业地产、住宅地产和产业地产的带动作用。最终形成了“文旅+新商业”、“文旅+新生活”和“文旅+新产业”三个“文旅+”新物种。新的物种背后是嘉兆国际在自然生态、体育文化、教育文化和演艺文化等文旅产业全产业链的生态化打造。
【核心价值】
三大创新
文旅+新商业|文旅+新生活|文旅+新产业
三大创新落地，实现城市生活场景全覆盖

六大产业
自然生态产业|文化教育产业|体育文化产业
城市 IP 运营|演艺文化产业|创新商业运营
六大产业创新，形成差异化持续竞争优势


【甜甜湾自然探索中心简介】

嘉兆国际集团有限公司是国内领先的文旅产业运营商。
经过十多年的实践与总结，嘉兆国际集团探索出创新型文旅产业发展新路径：
将文旅产业与商业、生活和多产业进行嫁接，
催生了“文旅+新商业”、“文旅+新生活”和“文旅+新产业”三个文旅新物种，
形成自然生态产业、文化教育产业、体育文化产业、城市IP运营、演艺文化产业、
创新商业运营六大文旅产业生态链。

甜甜湾自然探索中心是嘉兆国际集团响应政府号召、
顺应市场需求打造的“文旅+新产业”新物种。
它包含萌宠园、海洋馆、潜水中心等多种亲自然业态。
我们将早教、潜水、IDIA潜水认证、科普教育、自然探索、
体验互动、动物表演、动物驯养、动物保护、维生健康等多种产品融合在一起，
形成完整的自然生态产业链，
为商业地产提供了更多的附加价值。