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客服专员/400服务中心话务员

上海挚想科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的咨询服务 ;
2.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。

职位要求:
1.1年以上相关工作经验,客服经验优先;
2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识;
3.应变能力强,勤奋敬业,一定的抗压能力;
4.工作主动,具有良好的团队协作精神。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 400 呼叫中心

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公司介绍

智能共享充电宝公司“怪兽充电”宣布获得数千万元天使轮融资,由顺为资本、小米科技、紫米科技、清流资本、高瓴联合投资。据悉,怪兽充电下一轮融资已经确定。

怪兽充电的产品是带有大容量电池的手机充电设备,并采用桌面型单台充电宝形式。怪兽充电的创始人蔡光渊此前曾任优步上海的总经理兼全国市场总监,创始团队来自美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。

怪兽充电将在产品上与中国最优秀的充电宝产品设计方紫米科技合作,紫米具有全中国最优秀的电源类产品的设计研发能力和生产供应链能力。作为本次怪兽充电的投资方之一,紫米科技研发并生产的小米及自有品牌移动电源销量在全国遥遥领先。

怪兽充电创始人蔡光渊表示,希望让所有中国人在任何场景下都可以续电,可以维持生活的运转及与外界的沟通——让每个人,随时随地充到电,美好生活永远在线!本轮融资完成后,怪兽充电计划年内铺设千万数量级充电宝。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海徐汇区天钥桥路580号星游城6楼