上海招聘

职位描述：
工作内容:
1、收集客户资料，对目标客户的资料进行收集，做好客户档案，为销售部提供相关资料；
2、负责公司与客户间的沟通，处理公司客户所提出的需求，合理满足客户要求；
3、接受电话的订单和来访，处理客户提出的事项和处理订单，回访和维护客户，服务订单；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈；
5、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通；并对订单合同进行跟进和处理。
6、配合公司各部门的工作，负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。

职位要求:
1、5年以上客服、跟单相关工作经验，大专以上学历，外贸类专业优先；
2、CET4以上；
3、较强的沟通协调能力及客户服务意识，责任心强、做事细心、处事灵活；
4、熟练使用Office办公软件。 举报 分享

普立万公司（纽约证券交易所代码：POL）是特种聚合物材料、服务和解决方案的领先供应商，2018年销售额达35亿美元。公司致力于通过开发材料配方为全球客户创造价值，并提高可持续性。普立万拥有约6,900名员工，被授予ACC责任关怀？企业称号并荣获***职场？称号。另外，普立万是清除塑料废弃物行动联盟 (The Allianceto End Plastic Waste，简称AEPW) 的创始成员。