售后专员
上海金娇电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责：
1. 通过电话、即时通讯工具、邮件等方式解决客户的咨询、投诉。
2. 能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提出对产品的改进建议，提高客户的满意度。
3. 有较好的表达能力，普通话标准、流利，声音甜美，亲和力强，反应敏捷，良好的电话沟通意识。
4. 较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好地完成工作。
5. 有较强的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题，对网站有一定了解，有相关工作经验者优先。
工作要求：
1. 大专以上学历，一年以上售后服务工作经验；
2. 打字在45字/分；
3. 熟悉计算机和互联网使用操作，熟练使用word、excel等办公软件；
4. 有淘宝网、易趣，拍拍网等购物网售后工作经验者优先考虑；
5. 工资构成：底薪+提成+奖金，每天工作8小时，单休。不包吃住。
6. 有良好的上升空间，欢迎有志者来我司面谈。
福利待遇
1.满年享受100元工龄工资,做满一年享受五天带薪年假。
2.为员工统一缴纳社会保险。
3.享受国家要求的其他福利待遇。
4.优秀员工每年有一次国内旅行。
5.优秀管理层每年有一次国外旅行。
公司介绍
上海金娇电子商务有限公司旗下品牌 九洲鹿创立于1998年，是一家集产品设计、生产、营销于一体的专业家居生活打造企业。历经20余年的发展，九洲鹿已成为中国家纺消费风尚的前沿品牌。并不断收购同行优质企业，进行资源整合。现有下属关联企业十余家，拥有4个自主品牌，5个合作品牌。先后被评为“中国名优产品”、“上海商委重点推荐品牌”、“中国网销第 一品牌”称号，并在2017年上榜首届“中国品牌日”。
九洲鹿紧跟电商发展风潮，实现华丽转身，立足上海，辐射全国，九洲鹿已把床上用品传递到千家万户。同时九洲鹿积极拓展与其他品牌的战略合作，拓宽产品品类，完善家居产业链，向多品牌、多品类的战略方向发展，以开放、共赢的态度助力国人整体家居生活品质升级。
近年来，九洲鹿销售额以每年50%以上的增速快速增长，从床品到家居全品类产品线的扩充，并在产品创新与供应链升级上投入巨额资本，用资本推动创新，以创新引领潮流。新征程、再出发，在成为全球最 大的集生活与科技于一体的公司的路上大踏步前进。
九洲鹿紧跟电商发展风潮，实现华丽转身，立足上海，辐射全国，九洲鹿已把床上用品传递到千家万户。同时九洲鹿积极拓展与其他品牌的战略合作，拓宽产品品类，完善家居产业链，向多品牌、多品类的战略方向发展，以开放、共赢的态度助力国人整体家居生活品质升级。
近年来，九洲鹿销售额以每年50%以上的增速快速增长，从床品到家居全品类产品线的扩充，并在产品创新与供应链升级上投入巨额资本，用资本推动创新，以创新引领潮流。新征程、再出发，在成为全球最 大的集生活与科技于一体的公司的路上大踏步前进。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海嘉定区金沙江西路1555弄398号4楼