上海招聘

岗位职责：

1. 组织制定客户服务管理制度、服务标准及服务流程，完善客户服务系统；

2. 开展市场研究及业务拓展；

3. 商务接洽及商务谈判，完成业务合同签订并监督合同条款的执行情况；

4. 客户服务质量的跟踪及反馈，进行客户满意度调查；

5. 客户关系维护，处理客户投诉；

6. 公司品牌宣传与建设。

任职要求：

1、大专以上学历，35岁—50岁；

2、熟悉物业管理的基本理论、相关政策法规、ISO9000：2008质量管理体系，掌握物业管理的经营、管理、服务，熟悉物业管理行业状况；

3、具有5年以上物业管理经历及同岗位3年以上工作经历；

4、具备良好的外部沟通协调综合能力，服务意识强、工作效率高，执行力、抗压力强。