上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题，通过专业服务及回答提高满意度；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3、外教老师的日常沟通及协助外教解决问题
4、完成客户续费任务
任职要求：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
2、2、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格沉稳，有亲和力，善于倾听，有同理心，乐观积极。普通话标准、流利，反应快。
4、日语2级以上，口语流利，可以和日本人基本沟通无障碍。 举报 分享

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【用法用量】自己预约，用量不限。
【功能主治】因各种原因导致的想说说不出，及手舞足蹈、捶胸顿足、咬舌自尽等相关并发症ww
【不良反应】大剂量服用可能导致日语口头禅、自言自语、梦话的出现。

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