上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；
2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题；
3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象；
4、及时记录业务中出现的问题，并跟踪处理结果；
5、及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题；
6、协助完成领导交办的其它工作事项。

任职要求：
1、有金融行业从事经验优先；
2、具有较强的服务意识、团队精神；
3、具备较强的执行能力和协调能力，有责任感。 举报 分享

    信石（TRUSTROCK）致力于提供信贷风控科技和风险咨询服务，于2016年初正式运营。信石以‘明镜’全流程风控系统、‘黑镜’信审服务、催收服务、线上信贷产品技术以及风险咨询服务为五大核心业务模块，响应国家普惠金融政策的号召，为企业或机构提供资金解决方案、技术支持及人才培养。
    2016年10月8日，信石正式成为入门门槛极高的中国小额信贷联盟会员单位，与其他会员单位，如宜信、友成普惠、包商银行等180家会员单位，一同为小额信贷行业献言献策。
    2017年3月，信石正式推出了手机信贷服务平台——闪信贷，具有“一键申请”、“随时随地想贷就贷”、“纯信用“、”快速周转”等特点，该业务获得了“***移动金融产品创意奖”和“***风控技术奖”两项大奖。
    信石的创始团队成员均来自中国平安、招商银行、交通银行等国内知名金融机构，在信贷风控方面拥有丰富的管理经验。
    信石（TRUSTROCK）旗下目前包括三家公司，分别是川石道企业信用征信（上海）有限公司、上海昂励投资管理有限公司和和都商业保理（上海）有限公司。
在运营至今短短不到一年的时间里，信石预计首年即可实现盈亏平衡，预计在未来三年内完成上市。
    信石非常期待更多有想法、爱拼搏的有为青年加入我们，共同用科技的力量帮助每一个人实现梦想！
    普惠金融：为消费客户提供多选择、快捷的购物分期，促进特约商户的消费规模，实现消费领域的普惠金融和多方共赢。