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职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司400电话，回答客户疑问；
2、负责维护APP产品在线客服，在线解答客户问题；
3、负责处理平台意见邮箱中的客户问题，及时回复并处理；
4、负责后台审核用户申请信息及资料；
5、不定期收集、整理用户问题，分类对接相关部门，并提出解决办法和建议；
6、不定期收集、整理用户需求，筛选出价值需求，反馈给领导，并跟进需求落实进度。
任职资格：
1、中专以上学历，普通话标准，有客服工作经验优先；
2、具有良好的书面及口头表达能力；
3、思维灵活，有创新精神，勤奋好学，不甘落后，有拼搏的动力；
4、具有良好的团队精神、理解和沟通能力，心态乐观、积极向上；
5、熟练使用办公软件及办公自动化设备。
时间：9：30-18：00 举报 分享

灏月传媒科技公司是上海一家集软件研发、网络平台服务、大众传媒于一体的科技传媒公司，总部位于上海市自贸区。
灏月传媒科技公司经营范围：从事多媒体技术、计算机网络技术领域内的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询，企业形象策划、市场营销策划、文化艺术交流策划，动漫设计、图文设计制作，摄影服务、会务服务、展览展示服务、设计、制作、代理、发布各类广告，市场信息咨询与调查，电子商务，企业管理，商务咨询，投资咨询，网络工程，软件开发，计算机、软件及辅助设备、电子产品。公司广招招纳贤士！

工作地点：上海市嘉定区曹安公路？2078弄华拓大厦？3？号楼
坐车路线：
1、乘坐340路;561路;740路;826路;北安跨线班车;北安线;陆安专线等公交车至江桥公交站下车步行100米即到。
2、乘坐嘉江专线;江桥2路等公交车至华江路曹安路公交站下车步行200米即到。
招聘电话：18201947553（有意者可直接电话咨询）
招聘邮箱：hr@haoontech.com

福利待遇：
带薪年假并且享受国家法定节假日
社会保险（养老、医疗、工伤、生育、失业） 员工最基本的保障
全勤奖、绩效奖金
节日福利 给予员工公司如家的感觉
公司年会 聚餐、表演、抽奖、唱K……每年都给大家惊喜
专业培训 广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间
员工旅游 公司每年都会有多次国内外旅游，例如：2014年三亚游，2015桂林游、济州岛等。