上海招聘

岗位描述：

1、负责接听顾客订购电话并进行订单处理；

2、为顾客提供提供商品咨询和解决方案；

3、收集顾客常见问题，记录反馈相关部门；

4、进行处理客户投诉

任职要求：

1、32周岁以内；中专及以上学历，具行业相关工作经验优先

2、声音挺美，具有良好的沟通能力

3、能承受高强度的工作

4、能接受倒班工作

      上海现代家有购物有限公司是由韩国现代家庭购物公司（韩国现代百货集团旗下家庭购物公司）、贵州家有购物集团有限公司以及上海东方亿付信息服务有限公司共同投资人民币三亿元，成立的面向上海地区消费者的专业家庭购物公司，公司注册资本一亿元。公司旗下的现代家有购物频道已于2011年7月2日正式在上海有线数字电视网第37频道播出，覆盖上海300万有线数字电视用户。
     公司运营总部设于上海，首期办公占地3000平米，拥有1000平米大型专业演播室，配备先进的节目制播设备，引进完善的运营及资讯管理IT系统，采用现代化的呼叫及客服中心，专业的物流仓储体系，旨在打造上海地区最专业的家庭电视购物营销平台。
    公司坚持顾客第一的企业经营理念，通过不断完善服务流程，提升呼叫订购，物流配送，结算等各项领域的工作效率以及高标准的退换货，售后服务保障，为上海消费者带来安全、便捷、无忧的消费体验。