上海招聘

职位描述：
客服助理工作职责
1.负责客服部的日常管理和运营
2.协助解答客户疑问，调节客户与公司关系
3.整理相关资料，做好往来记录归档
4.对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，做好部门与部门间的协调工作
5.制定回访计划，定期回访客户，了解客户情况


任职资格
1.中专以上学历，二年以上的工作经验
2.有相关工作经验
3.熟练操作办公软件
4.较强的责任心，细心，具有服务意识，工作积极主动
5.较强的应变及协调能力，能独立处理紧急问题
6.注重礼貌，树立顾客至上的观念 举报 分享

宝廷Easypack ，是一家集设计、制造、销售于一体的综合型包装技术公司。公司自组建以来，即秉持着诚信、认真、负责的宗旨，竭诚为广大的客户群提供***最完善的包装技术服务。公司目前在沈阳、天津、厦门、武汉、重庆、广州………等地均已建立起完整的经销及售后服务网络。
公司以十多年的专业技术背景及良好的售后服务团队，拥有许多知名的客户群。如：上海日立、松下电器、宝钢、马钢、通用汽车、宏碁电脑、华硕电脑、苏州索尼… 等等。
★★★【上班地点：上海国际包装城旁，地铁11号线】