上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过在线软件，邮件等方式及时处理国外客户询问；
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1.大专及以上学历。
2.英语CET-6及以上， 英文书写和阅读熟练。


薪资福利：
1、底薪+绩效奖金+双休+五险一金+补助+良好舒适的办公环境；
2、法定节假日、带薪年假、节日礼品等；
3、每年定期2次薪酬调整；
4，晋升空间：客服代表-客服经理-客服主管-部门负责人 举报 分享

China Synergy Group简介

    上海凯融信息科技有限公司，是一家集 新产品研发 和 跨境网络销售为一体的创新型企业.
    公司以数据驱动，以技术导向、以产品研发为核心, 打通产业链上下游, 打造产品品牌矩阵，涉及领域包括物联网，智能硬件, 医疗康养，家具建材, 精密机械，模具制造等。公司业务跨越国内、海外欧洲、北美、南美、澳洲等国际市场.，合作客户包括飞利浦、惠普、通用电器等知名公司, 以及 Amazon, WayFair, Shopify等电商平台。
    16年成长，让我们累积了丰富的行业经验，目前公司发展稳健，流程正规，唯才是举。公司现有团队年轻而富有朝气，活泼又充满激情，创新氛围浓厚。创始人毕业于美国麻省理工学院等国际***学府，并有多位硕士，MBA，海归，和外籍员工。公司也不断为员工提供更多更好的工作环境及有竞争力的薪酬福利，现为拓展公司发展空间，诚邀各方精英加盟，我们的发展来自于每位员工的辛勤付出，期待您的加入，愿我们一起茁壮成长！

愿景： 成为中国最具有产品原创力的跨境电商公司

文化理念: 求实，奋斗，强调沟通，不断创新，团队合作

交通路线：附近地铁13号线真北路、2号线威宁路, 15号线长风公园站；附近公交74路、74路B线、551路、莘北专线、202路、44路、766路、长征2路、739路等。