上海招聘

职位描述：
工作内容
一，淘宝店铺客服
1、 熟悉店铺宝贝信息，上传产品图片
2、 及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；
2、能独立完成 专业推荐与导购，悉心细致引导顾客购买产品；
3、负责解答客户咨询，提升公司品牌形象及潜在客户数量；
4、妥善处理客户投诉，保证客户满意度及店铺的美誉度；
5、及时回复网络留言、处理订单以及物流跟进。
二：经理助理
1， 熟练操作excel ，word等办公软件
2， 整理销售数量的汇总表格。
3， 协助部分采购工作。
4， 积极完成经理临时交办的其他任务。
5，有很好的沟通能力和亲合力；
6，具有很强的责任心和独立开展工作的能力；
7，善于学习新事务； 举报 分享

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