客服专员/助理（非技术）
金纽曼思（上海）食品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、受理客户咨询，适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、上海本地户口优先；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、受理客户咨询，适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、上海本地户口优先；
2、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，会沪语者优先；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，会沪语者优先；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
金纽曼思（上海）食品有限公司成立于2010年12月，前身是成立于2002年的上海乳健国际贸易有限公司。本公司是一家国内婴儿食品高端专业营销代理公司。公司主营纽曼思全系列食品，所有产品原料均来自行业内全球顶级品牌。在全国30多个城市设有专业代理商，在国内高端婴儿食品代理行业有着无可争辩的领先地位。
公司目前主要经营纽曼思DHA，金纽曼思DHA以及纽曼思益生菌产品。纽曼思，金纽曼思DHA使用美国马泰克的专利藻油DHA作为原料，是一款直接从海洋单细胞藻类中提取。主要针对孕妇，哺乳期妇女，婴幼儿。纽曼思益生菌选用来自丹麦科汉森的优秀菌株，是中国市场唯一原装进口益生菌胶囊。产品主要解决孕妇，普通成人，婴幼儿，儿童等肠胃道健康和免疫系统症状。
纽曼思淘宝商城旗舰店地址：http://nemans.tmall.com/
简历发送至：zhaopin@nms.cc
公司目前主要经营纽曼思DHA，金纽曼思DHA以及纽曼思益生菌产品。纽曼思，金纽曼思DHA使用美国马泰克的专利藻油DHA作为原料，是一款直接从海洋单细胞藻类中提取。主要针对孕妇，哺乳期妇女，婴幼儿。纽曼思益生菌选用来自丹麦科汉森的优秀菌株，是中国市场唯一原装进口益生菌胶囊。产品主要解决孕妇，普通成人，婴幼儿，儿童等肠胃道健康和免疫系统症状。
纽曼思淘宝商城旗舰店地址：http://nemans.tmall.com/
简历发送至：zhaopin@nms.cc
联系方式
- 公司网站：http://www.nms.cc
- Email：zhaopin@nms.cc1
- 公司地址：浦东新区陆家嘴环路958号1701室
- 邮政编码：200120
- 传真：(021)50543531
- 电话：(021)68866996