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携程旅游信息技术(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责
1.负责VIP客户电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
2.及时进行客户信息登记和更新;
3.对部门工作提出有价值的建议和意见;
4.完成上级交办的其他事项。
任职资格
1.具备良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神;
2.具有较强的沟通的能力及交际技巧,理解能力强;
3.有一定英文能力,有相关客服工作经验优先。
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工作职责
1.负责VIP客户电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
2.及时进行客户信息登记和更新;
3.对部门工作提出有价值的建议和意见;
4.完成上级交办的其他事项。
任职资格
1.具备良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神;
2.具有较强的沟通的能力及交际技巧,理解能力强;
3.有一定英文能力,有相关客服工作经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span金钟路968号