上海招聘

职位描述：
Job Purpose：
 This role is an individual contributor and will play a key role in CRM function, reporting and insights supporting business performance management and decision making for Donaldson
 
 Job Responsibilities：
- Implement and provide services in Microsoft Dynamics System, responsible for the training and application of the CRM system, the user's
         problem tracking and processing
- Establish partnership with business, understand & collect business needs. Propose and implements best practice solutions and business process improvement initiatives in system
- Collect the internal needs and communicate with DCI on CRM system application architecture design, implementation, extended development related work, including system design, technical architecture, detailed design, unit testing and integration testing, etc.
- Complete the acceptance of DCI or third party development module on CRM system.
- Provide regular reports and ad-hoc reports / data analysis to line manager or business partners with basic insights upon requests
- Regularly analyze and track customers’performance and provide valuable insights with various data analysis means for CRM action enhancement
- Can coordinate with all involved partiers to collect response data for tracking or post analysis
- Daily manage available data tools for customer data improvement and reports generation
- Keep an eye on CRM activities by other competitors or other industries in market for reference
- Defend CRM budgets and manage project budgets. Set clear KPIs to ensure campaign assessment
- Ensure respect of legislation regarding Internet user's privacy
- Explore opportunities of new technology application in CRM
- Other projects or tasks assigned by line manager
 
Education Qualification:
- Bachelor degree with computer science is required, with a quantitative discipline (typically statistics, mathematics, econometrics, economics, operations research) second degree is a plus
 

Technical Competence & Skills:
 
- Deep understanding of CRM database or analytics tool, e.g. Microsoft Dynamics, SAP and Oracle system
- Hands on experiences with CRM system configuration and development
- Strong ability of system analysis, design, process improvement and problem solving
- Understand business strategies and needs, in-depth understand of main business processes (Sales, Marketing and back office Processes)
- Deep understanding of data analysis in commercial business
- Hard working, proactive, ownership, cooperative and discipline
- Positive team player, can work independently and multi-tasking under high working pressure
- Excellent project management skill
- Good communication skills
 
 Leadership Competence:

N/A

Relevant Experience:
- Minimum 10 years Microsoft Dynamics CRM development, implementation experiences
- Experiences of project management in large global commercial business
- With customer/marketing/product analysis experiences is preferred
 
Others (% of travel, language, etc.):
- Able to speak, read, write & listen in both English and Mandarin;
- Willing to travel upon request;
- Knowledge in using Computer software like Excel, Words, Windows, Power Point, etc. 举报 分享

唐纳森（中国）投资有限公司

    -- 唐纳森（中国）贸易有限公司

    -- 唐纳森（无锡）过滤器有限公司


    美国唐纳森公司总部设在美国明尼苏达州，成立于1915年，是全球过滤系统及其配件行业的领导先驱。作为技术驱动型企业，唐纳森公司通过不断创新及研发，致力于为客户的过滤需求提供解决方案。唐纳森的过滤产品广泛应用于工业市场及发动机市场。包括：除尘器，发电，电脑硬磁盘，压缩空气纯化，建造设备，采矿，压缩机和卡车等。
唐纳森集团的大中华总部设在上海，全面负责唐纳森公司在大中华地区（包括台湾，香港）的业务发展。
    1997年，唐纳森（无锡）过滤器有限公司正式成立，作为唐纳森公司在亚洲的主要生产基地之一。唐纳森目前共有四个工厂，分别是IFS（工业过滤系统）、Engine（发动机过滤器）、Disk Drive（磁盘驱动过滤器）、Membrane（薄膜滤材）。四个工厂全部都位于无锡工业园区内，厂房占地面积35000平方米。工厂充分应用总公司众多先进专利技术，严格遵循美国唐纳森的生产和管理规范，提供世界一流的过滤产品。生产的产品除了供应给国内原厂配套客户和售后市场，还出口到东南亚各国及日本、澳大利亚等国。
    除此之外，唐纳森还在北京、广州、成都、青岛、西安、沈阳、武汉及长沙等地设立分公司、办事处和联络处，分别负责各个区域的销售、客户关系维护、技术支持与服务工作。

从1970年在香港成立唐纳森远东有限公司到2013年的亚太区总部落户上海，再到2014年成立的唐纳森（中国）投资有限公司和唐纳森（中国）贸易有限公司，唐纳森这个百年企业已经在繁荣的大中华土地上默默耕耘了近47年，为整个大中华地区的过滤事业发展尽心尽力！

大中华市场是全球几大区域成长性最好的市场，也承载着将整个唐纳森集团引领进入下一个蓬勃发展阶段的历史重任。自从进入大中华市场后，公司一直致力于将唐纳森传承百年的“专注、创新”的价值理念、长期发展的宝贵经验和世界先进的过滤技术带给我们的客户，致力于让客户享受非凡的客户体验。

大中华区作为唐纳森全球战略重点发展的板块之一，承载着整个唐纳森业务发展更上一层楼的艰巨使命。2014年，唐纳森（中国）投资有限公司和唐纳森（中国）易有限公贸司的正式成立，意味着唐纳森全球对大中华地区发展的长期承诺。这一历史性的里程碑，将为唐纳森大中华区的业务发展揭开历史的新篇章。

让我们翘首以待，共同鉴证唐纳森这个百年企业如何在大中华区蓬勃发展，为过滤行业的良性发展贡献自己的一份力量。
 
1970年香港唐纳森远东有限公司 – DD硬盘过滤工厂
1995年桂林唐纳森公司 – IAF除尘器工厂
2000年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – MEM薄膜滤料工厂
2006年唐纳森亚太区总部 – 落户香港
1997年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – DD硬盘过滤工厂
2001年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – IAF除尘器 & UF压缩空气净化产品工厂
2006年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – Engine发动机工厂
2010年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – Engine发动机空滤实验室
2013年唐纳森（无锡）过滤器有限公司 – IAF除尘器实验室
2013年唐纳森（徐州）过滤器有限公司 – 基地破土动工
2013年唐纳森亚太区总部 – 落户上海
2014年唐纳森（中国）投资有限公司 – 为跨国企业在中国提供本土化服务
2014年唐纳森（中国）贸易有限公司 – 为中国本土企业提供全球化的服务





在唐纳森，您所得到的不仅仅是梦想的实现，我们将给予您更多。


求职方式：

应聘者可将个人简历以传真、电邮及邮件的方式递交至本公司，并请注明“应聘”字样及所应聘岗位。如有不详之处，可致电公司人力资源及行政部询问。

联系方式：

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