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电话客服

上海骏欣信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职要求:
1、普通话标准、口齿清晰、有较强亲和力
2、具有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,交流反应灵敏 3、性格稳重,态度正面积极 4、熟悉电脑操作,打字速度快

职位描述:
1.提供优质电话客户服务
2.与客户有效沟通,包括处理客户咨询及投诉等,促进服务品质的提升,确保客户满意度

工作时间:做五休二轮班制,上班时间为每天的9:00-18:00 公司提供良好的职业发展前景和福利,工作环境优良,签订正式的用工合同

公司介绍

2009年上海骏欣信息科技公司建立,提供呼叫中心外包服务与解决方案。骏欣信息作为客户关系管理的专家,主要从事于呼叫中心外包及电话营销服务。2011年骏欣信息不断扩大业务服务范围,成为中国优秀的电子商务一站式服务供应商之一,涉及的业务包括呼叫中心热线服务,线上聊天客户服务,客户关怀服务(CRM),售前导购服务,订单处理服务,仓储库存服务,全国范围物流配送,电子商务财务管理等。骏欣信息通过多年来的探索,形成一套高效而快捷的服务管理体系,能够为希望快速发展电子商务的公司提供一站式量身定做的后台运营服务。我们的服务可以为企业级客户解决自建团队和管理众多仓库物流供应商的繁琐与高昂的管理成本;我们为您打造属于您的客服团队,CRM管理团队,订单处理团队,零售业销售团队,仓库管理团队,物流配送管理团队,电子商务财务管理团队。骏欣信息拥有一支精良的管理团队,在客户关系管理、市场营销和呼叫中心业务上积累了丰富的从业经验。我们力求提供最佳的客户服务,最优的电子商务解决方案。

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